Produkty

Dodawanie produktów

• Szybkie dodawanie produktów
• Określanie cech i wartości
• Tworzenie zestawów produktów
• Sprzedawanie spersonalizowanych produktów, poprzez umożliwienie Klientom przesyłania plików
• Tworzenie produktów z wariantami z listy cech, za pomocą generatora kombinacji
• Tworzenie cyfrowych produktów
• Załączanie plików lub wyświetlanie dodatkowych informacji na stronach produktów
• Ustalanie minimalnej, zamawianej ilości dla wybranych produktów
• Wybieranie wiadomości wyświetlanej w przypadku braku towaru

Przeglądanie produktów

• Szybkie dodawanie produktów

Monitorowanie stanu

• Śledzenie stanu magazynowego każdego produktu
• Dodawanie dostawców i wiązanie ich z produktami
• Dodawanie producentów
• Przeglądanie listy producentów i dostawców, z możliwością sortowania i filtrowania

Personalizowanie Sklepu

Konfigurowanie Sklepu

• Oferowanie różnych metod płatności
• Ustalanie sposobów dostawy
• Obsługa stref dostawy i przypisywanie do nich przewoźników
• Określenie kosztów oferowanych sposobów dostawy
• Określenie maksymalnych wymiarów paczek
• Obsługa certyfikatów SSL
• Ustawianie Sklepu jako katalogu

Treść i nawigacja

• Konfigurowanie sposobu wyświetlania produktów
• Organizowanie produktów w Sklepie
• Konfigurowanie funkcji filtrowania, sortowania i podziału stron produktów
• Konfigurowanie wewnętrznej wyszukiwarki
• Wyświetlanie wyników wraz z podstawowymi informacjami o wyszukanych produktach
• Ustawianie trybu wyświetlania lub nawigacji warstwowej
• Dodanie okna wyszukiwarki produktów na stronie błędu 404
• Informowanie Klientów o Sklepie
• Wyświetlanie sklepów stacjonarnych na mapach Google

Kasa

• Oferowanie różnych metod płatności
• Ustalanie sposobów dostawy
• Obsługa stref dostawy i przypisywanie do nich przewoźników
• Określenie kosztów oferowanych sposobów dostawy
• Określenie maksymalnych wymiarów paczek
• Obsługa certyfikatów SSL

Informacje prawne

Zgodność z przepisami

• Tworzenie stron lub bloków CMS z informacjami prawnymi
• Wyświetlanie informacji prawnych na określonych stronach
• Zapewnienie zgodności procesu dokonywania zakupu z europejskim prawem
• Zapewnienie zgodności z europejskim prawem, poprzez wyświetlanie informacji o sposobach i kosztach dostawy
• Określanie zasad anulowania zamówienia
• Wykluczenie produktów cyfrowych z polityki zwrotów
• Ustalanie opłaty środowiskowej

Obliczanie podatku

• Ustalanie wysokości podatku w zależności od lokalizacji
• Doliczanie podatku do kosztów wysyłki i opakowania
• Wyświetlanie podatków dla Klientów z USA

Zarządzanie Sklepem Internetowym

Tworzenie ofert specjalnych

• Konfigurowanie kuponów
• Wybór zasady naliczania zniżek
• Ustalanie polityki cenowej
• Ustalanie zasad tworzenia ofert specjalnych: dla produktów, Klientów lub do zamówienia
• Oferowanie bezpłatnej wysyłki

Wyróżnianie produktów

• Wyświetlanie pełnej strony produktu z przyciskami szybkiego zakupu, produktami pokrewnymi i treściami promocyjnymi
• Proponowanie Klientom produktów
• Promowanie określonych produktów
• Wykorzystanie slidera do promowania produktów
• Oferowanie Klientom usługi pakowania produktów na prezent

Wzbudzenie zaufania Klientów

• Wyświetlanie logotypów pośredników obsługujących płatności

Zwiększanie zainteresowania

• Ograniczenie liczby porzuconych koszyków poprzez wysyłanie Klientom e-maili
• Ponowne zainteresowanie Klientów poprzez wysyłanie e-maili z przeglądanymi produktami
• Wysyłanie zainteresowanym Klientom e-maili z informacją o ponownej dostępności produktu

Pozyskiwanie ruchu

• Pozycjonowanie Sklepu Internetowego
• Pozycjonowanie stron produktów i stron CMS
• Integracja Sklepu z serwisami społecznościowymi

Umieszczanie reklam w Sklepie

• Gromadzenie adresów e-mail Klientów
• Zamieszczanie w Sklepie grafik lub banerów reklamowych
• Udzielanie uprawnień partnerom afiliacyjnym

Obsługa zamówień

Realizowanie zamówień

• Przeglądanie złożonych zamówień
• Tworzenie zamówień w panelu administracyjnym
• Edycja zamówienia na prośbę Klienta
• Określenie kolejności etapów realizacji zamówienia i zwrotu
• Otrzymywanie powiadomień o nowych zamówieniach
• Drukowanie dowodów dostawy w formacie PDF

Informowanie Klientów o kolejnych etapach realizacji zamówienia

• Tworzenie szablonów e-maili i domyślnie wysyłanych e-maili
• Automatyzacja wysyłki e-maili

Obsługa Klienta

Zwiększanie lojalności

• Konfigurowanie formularza tworzenia konta Klienta
• Możliwość zakładania kont w Sklepie przez Klientów
• Możliwość śledzenia przez Klientów swoich zamówień

Prowadzenie bazy Klientów

• Zarządzanie adresami Klientów
• Dodawanie nowych Klientów lub edycja istniejących
• Importowanie/eksportowanie list Klientów
• Łatwe wyszukiwanie Klientów
• Personalizacja doświadczenia Klientów poprzez tworzenie grup Klientów

Obsługa Klientów

• Dostęp do podsumowania aktywności Klientów
• Otrzymywanie powiadomień
• Tworzenie dostępu IMAP i wysyłanie próśb do odpowiednich pracowników
• Ustawienie domyślnych odpowiedzi
• Możliwość dokonania przez Klientów zwrotu towaru
• Generowanie pokwitowań w celu zwrotu pieniędzy niezadowolonym Klientom
• Zamiana dowolnego koszyka w zamówienie na życzenie Klienta
• Wyświetlanie danych i formularzy kontaktowych z określonymi tematami

Bądź na bieżąco

Informacje ogólne

• Przeglądanie danych, określanie celów i śledzenie postępu
• Prognozowanie wyników z funkcją filtrowania

Informacje o skuteczności działań

• Mierzenie skuteczności kampanii promocyjnych
• Tworzenie raportów dotyczących ruchu na Stronie
• Zbieranie informacji o Stronach odwiedzonych przez Klientów
• Zbieranie informacji o sposobach dostawy

Informacje o produktach

• Zbieranie szczegółowych informacji o oferowanych produktach
• Przeglądanie najpopularniejszych produktów i wyróżnianie ich w Sklepie
• Przeglądanie stanów magazynowych i pokrycia magazynowego

Informacje o sprzedaży i Klientach

• Gromadzenie danych dotyczących sprzedaży
• Przeglądanie wszystkich otwartych koszyków wraz ze statystykami
• Segmentowanie Klientów, by lepiej do nich dotrzeć

Prowadzenie przedsiębiorstwa

Zabezpieczenie Twojego Sklepu

• Konfiguracja powiadomień e-mail z automatycznymi ostrzeżeniami

Ekspansja

Zdobywanie rynków

• Wybór krajów, w których dostępny jest Twój Sklep
• Dostosowanie Sklepu do oczekiwań danego rynku
• Ustalanie walut i automatyzacja procesu pobierania aktualnego kursu wymiany
• Możliwość stosowania wielojęzycznych kart produktów, by móc dostosować opisy do konkretnych rynków
• Prestashop jest dostępny w ponad 75 językach, dzięki czemu możesz zapewnić swojemu Sklepowi Internetowemu sukces, niezależnie od kraju i waluty Twoich Klientów.

Prowadzenie kilku Sklepów

• Prowadzenie kilku Sklepów z jednego panelu administracyjnego

Rozbudowa Sklepu o dodatkowe moduły i motywy

• Instalacja i obsługa bezpłatnych, zewnętrznych lub dodatkowych modułów
• Podgląd katalogu dodatków Addons oraz polecanych motywów i modułów

Uproszczenie obsługi systemu

• Korzystanie z uniwersalnego paska wyszukiwania
• Reorganizacja układu menu w panelu administracyjnym
• Szybsza praca, dzięki przyciskowi automatycznej aktualizacji
• Konfiguracja zadań cron

Zagłębianie się w oprogramowanie, dzięki funkcjom programistycznym

• Dostęp do informacji o serwerze, Sklepie, e-mailach, bazie danych...
• Tworzenie i pobieranie kopii zapasowych baz danych
• Usuwanie fragmentów lub całych baz danych
• Ustawianie ważności plików cookies i innych preferencji
• Aktywacja/dezaktywacja filtra iFrames oraz HTML Purifier
• Obsługa pamięci podręcznej
• Tworzenie zestawów kluczy API i konfiguracja pozwoleń

Pomoc techniczna

Pomoc techniczna

• Odnośniki do wszystkich dostępnych dokumentów
• Pomoc z dokumentami kontekstowymi
• Wyłączanie rozszerzeń i pominięć lub przełączanie do trybu debugowania
• Korzystanie z przycisków szybkiego dostępu
• Korzystanie ze skrótów do edytowania katalogu